O impacto do teletrabalho na satisfação dos trabalhadores

Abstract

A implementação do teletrabalho acarreta alguns desafios, tanto para as empresas, como para os trabalhadores. Este é um modelo de trabalho flexível, que é interpretado de forma diferente, dependendo da dimensão da organização onde é aplicado e da cultura organizacional nela existente. O objetivo deste estudo consiste em percecionar o impacto do teletrabalho, na perspetiva dos trabalhadores, através da revisão da literatura de vários artigos alusivos ao tema. O estudo foi elaborado através de um inquérito, no qual foram obtidas 133 respostas, sem critério de restrição ao sexo, à faixa etária e ao número de crianças a cargo, de modo a obter um ninho de informações abrangentes sobre a opinião do teletrabalho, possibilitando a realização de comparações, para se concluir pela causa das divergências de opiniões encontradas. Estudos confirmam que a vida pessoal afeta a perceção das pessoas quanto ao teletrabalho e torna-o positivo ou negativo, conforme a situação em que cada indivíduo se encontra. A análise dos resultados demonstrou que os inquiridos destacam e priorizam o valor do equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional, evidenciando o teletrabalho como ponte para alcançar esse valor através das vantagens que o mesmo harmoniza, da otimização do tempo facultado, resultante da poupança de tempo das deslocações e a flexibilidade horária. O teletrabalho a tempo parcial é o preferido da amostra analisada, e, esta nova modalidade apresenta, na sua generalidade, um apoio, tanto por parte dos colegas, como por parte dos superiores. É evidenciado ao longo dos resultados que a faixa etária mais jovem representou o maior peso nas hipóteses formuladas, concordando e mostrando disposição em elaborar e realizar atividades laborais fora do meio convencional do estabelecimento de trabalho. Contudo, conforme o aumento do número de crianças a cargo a necessidade de uma maior flexibilidade horaria, necessitando de trabalhar fora das horas dos horários estipulados, é acrescida. Palavras-chave: Bem-estar, Covid-19, Equilíbrio, Satisfação, Stress, Teletrabalho

The implementation of teleworking poses some challenges, both for companies and for workers. This is a flexible working model, which is interpreted differently depending on the size of the organization where it is applied and the organizational culture that exists in it. The objective of this study is to understand the impact of teleworking, from the perspective of workers, through a literature review of several articles alluding to the topic. The study was carried out through a survey, in which 133 responses were obtained, without restriction to sex, age group and number of children in charge, in order to obtain a nest of comprehensive information on the opinion of telework, making it possible to carrying out comparisons, to conclude the cause of the differences of opinion found. Studies confirm that personal life affects people's perception of teleworking and makes it positive or negative, depending on the situation in which each individual finds himself. The analysis of the results showed that respondents highlight and prioritize the value of balance between personal and professional life, highlighting teleworking as a bridge to achieve this value through the advantages that it harmonizes, the optimization of the time provided, resulting from savings travel time and time flexibility. Part-time telework is preferred by the analyzed sample, and this new modality generally has support, both from colleagues and superiors. It is evident throughout the results that the younger age group represented the greatest weight in the formulated hypotheses, agreeing and showing willingness to elaborate and carry out work activities outside the conventional environment of the work establishment. However, as the number of dependent children increases, the need for greater flexibility in working hours, needing to work outside the stipulated hours, is increased. Keywords: Balance, Covid-19, Satisfaction, Stress, Telework, Well-being