O Impacto das práticas de gestão de recursos humanos no desempenho dos colaboradores nas organizações: estudo de caso – Enapor SV

Abstract

Os recursos humanos representam um pilar essencial nas organizações, pois que, em última instância, as pessoas são o maior ativo. A presente dissertação estuda o impacto que as práticas de gestão de recursos humanos exercem no desempenho dos colaboradores da ENAPOR em São Vicente, utilizando o estudo de caso como estratégia de intervenção organizacional. Utilizou-se uma abordagem quantitativa através de questionário aplicado a uma amostra de 105 colaboradores da referida empresa e qualitativa através de entrevista aplicada a duas diretoras de RH. Os dados recolhidos permitiram responder à pergunta de partida, evidenciando que as práticas de gestão de recursos humanos influenciam positivamente os colaboradores no caso em estudo. Organizações que se focam na implementação de boas práticas de gestão de recursos humanos, tende a manter os colaboradores mais motivados e a apresentarem melhor desempenho.

Human resources are an essential pillar in organizations because, ultimately, people are their greatest asset. This dissertation studies the impact that human resource management practices have on the performance of ENAPOR employees in São Vicente, using a case study as an organizational intervention strategy. A quantitative approach was used through a questionnaire applied to a sample of 105 employees of the company and a qualitative approach through interviews with two HR directors. The data collected allowed the research hypotheses to be proven, showing that human resource management practices have a positive influence on employees in the case under study. Organizations that focus on implementing good human resource management practices tend to keep employees more motivated and perform better. Keywords: Performance; Human Resource Management Practices; Human Resources.