Felicidade no trabalho no setor automóvel: fatores determinantes e implicações organizacionais

Abstract

Nos últimos anos, a felicidade no trabalho tem ganho destaque como fator determinante para o sucesso organizacional, despertando um crescente interesse nas experiências laborais e na valorização da natureza humana nas empresas. Organizações que promovem a felicidade dos seus colaboradores tendem a ser mais eficazes, comprometidas e capazes de reter talentos, destacando se como um diferencial competitivo no mercado empresarial. Este estudo foca-se no setor automóvel, em concreto na Fábrica Salvador Caetano de Ovar, que representa um segmento crucial para a economia portuguesa, analisando os fatores que influenciam a felicidade no trabalho e as suas implicações organizacionais. O objetivo principal foi identificar as dimensões que mais contribuem para a felicidade dos colaboradores, considerando o ambiente de trabalho, o reconhecimento, a remuneração, o envolvimento, o desenvolvimento pessoal e profissional, a inovação e o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Na investigação aplica-se uma abordagem qualitativa a um estudo de caso – a Fábrica Salvador Caetano – utilizando técnicas de recolha de dados quantitativas e qualitativas para tratar das hipóteses, sendo aplicado um inquérito à população de colaboradores da empresa. A amostra foi constituída por 30% dos colaboradores da empresa, totalizando 53 respostas válidas, em que se aplicaram escalas validadas para a análise dos dados. Os resultados destacam que práticas de gestão que promovem o reconhecimento, a valorização das qualidades dos colaboradores e a inovação no ambiente de trabalho impactam positivamente a felicidade no trabalho. Além disso, o estudo evidencia que o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal desempenha um papel significativo na promoção do bem-estar dos colaboradores. Esta investigação contribui para a literatura sobre felicidade no trabalho, fornecendo orientações práticas para gestores do setor automóvel que procuram criar ambientes mais saudáveis, produtivos e atrativos, capazes de reter talentos e fortalecer a competitividade organizacional num mercado cada vez mais competitivo. Palavras-Chave: Felicidade no Trabalho, Ambiente de Trabalho, Equilíbrio Trabalho-Vida, Reconhecimento, Inovação, Setor Automóvel.

In recent years, happiness at work has gained prominence as a determining factor for organisational success, sparking a growing interest in work experiences and valuing human nature in companies. Organisations that promote the happiness of their employees tend to be more effective, committed and capable of retaining talent, standing out as a competitive differentiator in the business market. This study focuses on the automotive sector, specifically the Salvador Caetano factory in Ovar, which represents a crucial segment for the Portuguese economy, analysing the factors that influence happiness at work and its organisational implications. The main goal was to identify the dimensions that most contribute to the employees’ happiness, considering the work environment, recognition, remuneration, involvement, personal and professional development, innovation and work-life balance. The research applied a qualitative approach to a case study - the Salvador Caetano Factory - using quantitative and qualitative data collection techniques to address the hypotheses, through the application of a survey to the company's employee population. The sample consisted of 30% of the company's employees, totalling 53 valid responses, in which validated scales were applied to analyse the data. The results show that management practices that promote recognition, appreciation for employees' qualities and innovation in the workplace have a positive impact on happiness at work. In addition, the study shows that work-life balance plays a significant role in promoting employee well-being. This research contributes to the literature on happiness at work, providing practical guidance for managers in the automotive sector looking to create healthier, more productive and attractive environments, capable of retaining talent and strengthening organisational competitiveness in an increasingly competitive market. Keywords: Happiness at Work, Work Environment, Work-Life Balance, Recognition, Innovation, Automotive Sector.