O Stress ocupacional e o comprometimento organizacional dos profissionais de recursos humanos

Abstract

O stress ocupacional surge do desequilíbrio entre as exigências do trabalho e a capacidade dos indivíduos para as enfrentar, enquanto o comprometimento organizacional está relacionado ao vínculo entre o colaborador e a organização, podendo manifestar-se de forma afetiva, normativa ou de continuidade. Este estudo procura identificar a relação entre o stress ocupacional e o comprometimento organizacional dos profissionais de Recursos Humanos (RH). A metodologia adotada foi quantitativa, descritiva, comparativa e correlacional, com a aplicação de um inquérito por questionário. Foram utilizadas duas escalas validadas para medir as variáveis, nomeadamente, o Occupational Stress Questionnarie e o Three Dimensional Organizational Commitment Questionnarie. A amostra final foi composta por 300 profissionais de RH. Os resultados indicam níveis moderados a elevados de stress ocupacional, com destaque nas dimensões relacionadas à carreira e remuneração e ao excesso de trabalho. Em relação ao comprometimento organizacional, os níveis de comprometimento afetivo destacam-se como os mais elevados. Observa-se uma correlação significativa entre as variáveis, de forma que, à medida que o nível de stress aumenta, o comprometimento tende a diminuir, e vice-versa. Conclui-se que existe uma relação relevante entre o stress ocupacional e o comprometimento organizacional dos profissionais de RH, sublinhando a necessidade de reconhecer e intervir nas condições laborais destes profissionais. Este estudo reforça ainda a importância do desenvolvimento de políticas organizacionais direcionadas, reconhecendo os profissionais de RH como elementos-chave na criação de ambientes de trabalho saudáveis, sustentáveis e coerentes com os valores das organizações.

Occupational stress arises from the imbalance between the demands of the job and the ability of individuals to cope with them, while organisational commitment is related to the bond between the employee and the organisation, and can manifest itself in affective, normative or continuity ways. This study seeks to identify the relationship between occupational stress and the organisational commitment of Human Resources (HR) professionals. The methodology adopted was quantitative, descriptive, comparative and correlational, using a questionnaire survey. Two validated scales were used to measure the variables, namely the Occupational Stress Questionnaire and the Three-Dimensional Organisational Commitment Questionnaire. The final sample consisted of 300 HR professionals. The results indicate moderate to high levels of occupational stress, particularly in the dimensions related to career and remuneration and overwork. In terms of organisational commitment, the levels of affective commitment stood out as the highest. There is a significant correlation between the variables, so that as the level of stress increases, commitment tends to decrease, and vice versa. The conclusion is that there is a significant relationship between occupational stress and the organisational commitment of HR professionals, underlining the need to recognise and intervene in the working conditions of these professionals. This study also reinforces the importance of developing targeted organisational policies, recognising HR professionals as key elements in creating healthy, sustainable working environments that are consistent with the values of organisations.