Influência do sistema de recompensas e a motivação dos profissionais de saúde do setor privado

Abstract

A presente dissertação, intitulada “Influência do Sistema de Recompensas e a Motivação dos Profissionais de Saúde do Setor Privado”, insere-se no âmbito do Mestrado em Gestão de Recursos Humanos do ISLA – Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia. O estudo tem como principal objetivo analisar que forma é que as recompensas atribuídas aos profissionais de saúde influenciam a motivação laboral. Para tal, são exploradas as diferentes recompensas recebidas, categorizando-as e relacionando- as com os fatores de motivação, permitindo igualmente avaliar a sua influência na retenção destes profissionais nas organizações. O estudo adotou uma metodologia qualitativa, com entrevistas semiestruturadas a sete profissionais de saúde de diferentes áreas. A análise de conteúdo permitiu categorizar as respostas em torno dos temas principais: sistemas de recompensas, motivação e comprometimento organizacional. Com base nos resultados obtidos, é possível concluir que a motivação dos profissionais de saúde é multidimensional, resultando da combinação de fatores intrínsecos, como o reconhecimento e a realização pessoal, e fatores extrínsecos, como recompensas financeiras, benefícios e condições de trabalho adequadas. O estudo revela que tanto as recompensas monetárias como as não monetárias influenciam positivamente a motivação, o comprometimento profissional e a retenção dos profissionais, sendo fundamental que estas sejam atribuídas de forma junta, transparente e adaptada às necessidades de cada profissional. Ainda, é possível concluir que a valorização, o reconhecimento e o apoio ao bem-estar dos profissionais são indispensáveis para garantir cuidados de saúde de qualidade e o desempenho eficaz dos profissionais.

This dissertation, entitled “Influence of the Reward System and Motivation of Health Professionals in the Private Sector”, is part of the Master's program in Human Resource Management at ISLA – Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia. The study aims to analyze how rewards granted to healthcare professionals influence their work motivation. To this end, the various rewards received were explored, categorized, and related to motivational factors, also assessing their influence on the retention of these professionals within organizations. The study employed a qualitative methodology, using semi-structured interviews with seven healthcare professionals from different areas. Content analysis allowed the responses to be organized around the main themes: reward systems, motivation, and organizational commitment. Based on the results obtained, it can be concluded that healthcare professionals’ motivation is multidimensional, arising from a combination of intrinsic factors, such as recognition and personal fulfilment, and extrinsic factors, including financial rewards, benefits, and working conditions. The study shows that both monetary and non-monetary rewards positively influence motivation, commitment, and retention, making it essential that these rewards are administered fairly, transparently, and adapted to the individual needs of each professional. Furthermore, it can be concluded that valuing, recognizing, and supporting professionals’ well-being is indispensable for ensuring high-quality healthcare and the effective performance of healthcare professionals.