O trabalho temporário em Portugal : caraterização, motivações e desempenho dos trabalhadores temporários

Abstract

O presente estudo pretende efetuar uma caraterização do trabalho temporário em Portugal e do recurso a este tipo de serviço. Através da revisão da literatura podemos observar que é um setor em crescimento. Importa, no entanto, analisar o fenómeno a partir dos resultados recolhidos com base no questionário aplicado a uma amostra de cento e vinte empresas portuguesas e que recorrem ao trabalho temporário. É objetivo da investigação e a partir da interpretação da realidade, com base nos dados recolhidos, entender que tipo de empresas recorrem ao trabalho temporário, quais as motivações e vantagens deste serviço, quais os perfis mais solicitados e se estes correspondem ao pretendido. O estudo pretende ainda estabelecer uma comparação entre os trabalhadores temporários colocados pelas empresas de trabalho temporário e os trabalhadores internos das empresas utilizadoras. Esta relação comparativa foi efetuada através da análise de algumas caraterísticas qualitativas, nomeadamente, níveis de conhecimento e qualificações, disponibilidade para o trabalho, níveis de motivação, flexibilidade horária, níveis de produtividade, de desempenho e polivalência. Os resultados levam-nos a concluir que o trabalho temporário tem e continuará a ter um papel fundamental como ferramenta de apoio à gestão das empresas, num mercado competitivo e instável. Continuar-se-á a recorrer a este tipo de serviço pela estratégia de flexibilização que apresenta, altamente eficaz para fazer face a picos excecionais e não previstos de acréscimos de atividade e pelo tempo estritamente necessário, sendo a redução de custos apontada como a principal vantagem no recurso ao trabalho temporário. Quanto aos trabalhadores temporários colocados, apesar destes apresentarem níveis de conhecimento, desempenho e motivação inferiores aos trabalhadores internos, correspondem adequadamente aos perfis solicitados pelas empresas. Para alguns trabalhadores, o trabalho temporário, constitui a única forma de integração no mercado de trabalho e para muitos outros a possibilidade de continuidade nas empresas onde são colocados. A maioria das empresas têm por hábito contratar diretamente após um período de cedência temporária, apresentando-se assim o trabalho temporário como uma janela de oportunidade. Palavras-chave: Trabalho Temporário, Flexibilidade e Competitividade

The present study aims to characterize temporary work in Portugal and the use of this type of service. Through the review of the literature, it can be observed that it is a growing sector. However, it is important to analyse the phenomenon based on the results collected from a questionnaire applied to a sample of one hundred and twenty Portuguese companies that make use of temporary work. The objective of the research is to understand what types of companies use temporary work, what are the motivations and advantages of this service, what are the most requested profiles and whether they correspond to the desired ones based on the interpretation of reality and the data collected. The study also aims to establish a comparison between temporary workers placed by temporary work agencies and internal workers of user companies. This comparative relationship was carried out through the analysis of some qualitative characteristics, namely, levels of knowledge and qualifications, availability for work, levels of motivation, flexibility in working hours, levels of productivity, performance, and versatility. The results lead us to conclude that temporary work has and will continue to play a crucial role as a management support tool for companies in a competitive and unstable market. This type of service will continue to be used due to its flexibility strategy, which is highly effective in dealing with exceptional and unforeseen activity peaks and for the time strictly needed, with cost reduction being pointed out as the main advantage in the use of temporary work. As for the placed temporary workers, although they present lower levels of knowledge, performance, and motivation compared to internal workers, they adequately correspond to the profiles requested by the companies. For some workers, temporary work represents the only form of integration into the labour market, and for many others, it provides the possibility of continuity in the companies where they are placed. The majority of companies usually hire directly after a period of temporary assignment, thus presenting temporary work as a window of opportunity. Keywords: Temporary Work, Flexibility, and Competitiveness