O impacto do trabalho por turnos/escalas na vida familiar : um estudo de caso no sector ferroviário

Abstract

O trabalho por turnos rotativo é um tipo de regime horário de trabalho que está, de ano para ano, em crescimento em Portugal. É um tipo de horário que permite que os serviços estejam em funcionamento ou 24h por dia ou, pelo menos, o maior número de horas possível. O trabalho por turnos rotativo apresenta vantagens como a compensação remuneratória, contudo, também apresenta várias dificuldades no que concerne à conciliação com a vida familiar, nomeadamente, quando inclui trabalho ao fim-de-semana, mais concretamente, ao domingo. Com a presente investigação pretende-se analisar o modo como os trabalhadores que desempenham as funções laborais por turnos ou escalas, no setor dos transportes ferroviários e como articulam a sua vida profissional com a familiar. Esta investigação foca-se, então, nas vantagens e desvantagens que este tipo de horário apresenta no que diz respeito ao equilíbrio entre a vida familiar e profissional. O interesse por este tema resulta dos conhecimentos adquiridos pelo autor, da circunstância de já ter trabalhado nesse regime, tendo vivenciado de modo direto esta realidade e pelo facto de existirem escassos estudos realizados em Portugal sobre os impactos do trabalho por turnos na vida profissional, familiar e social dos trabalhadores. As tendências modernas fazem prever um constante crescimento dos serviços em horários fora dos horários diurnos habituais. A “sociedade de 24 horas” está cada vez mais presente na atualidade. Assim sendo, é um tema pertinente e atual. Esta pesquisa teve como ponto de partida a seguinte questão “Qual é o impacto do trabalho por turnos/escalas na vida familiar?” Para responder a esta questão, adotou-se uma estratégia de estudo de caso numa organização que opera neste regime, com recurso a uma investigação de tipo quantitativo, através de um inquérito por questionário o qual é dominado por respostas fechadas. Este tipo de instrumentos foi escolhido, uma vez que a recolha de informação que é, relativamente, fácil e rápida, permitindo a objetividade no processamento e análise. Foi aplicado a trabalhadores com diferentes turnos. Estes questionários foram analisados com recurso à análise de conteúdo. A investigação foi feita no setor dos transportes ferroviários, através de inquérito a quarenta e um trabalhadores, que desempenham as suas funções laborais por turnos e escalas. A estrutura deste trabalho está organizada em quatro capítulos: Revisão da literatura, Análise de caso, Análise descritiva dos Resultados e Análise inferencial dos Resultados/ hipóteses de investigação, Conclusão para além da Introdução. Inicialmente, no primeiro capítulo, foi feita uma contextualização teórica sobre o tema, apresentamos uma análise crítica sustentada na revisão da literatura sobre as implicações que o trabalho por turnos e escalas tem na vida social e na saúde dos trabalhadores, bem como os riscos psicossociais subjacentes. No segundo capítulo procedeu-se á apresentação do estudo empírico, os seus objetivos e formulação de hipóteses, metodologia e caracterização da amostra apresentada. No terceiro capítulo apresentamos uma análise descritiva dos resultados. No quarto capítulo apresentamos uma análise inferencial dos resultados/hipóteses de investigação. Seguiu-se a conclusão com a qual se procurou sistematizar os principais resultados apresentando simultaneamente as limitações do estudo e as propostas para trabalhos futuros. Palavras-Chave: Equilíbrio; Família; Horário; Participação social; Social; Trabalho; Turnos; Trabalhadores.

The rotating shift work is a type of work schedule that is growing in Portugal from year to year. It's a schedule type that allows services to be operational either 24 hours a day or, at least, for the maximum number of hours possible. Rotating shift work presents advantages such as financial compensation; however, it also presents several difficulties regarding reconciliation with family life, especially when it includes work on weekends, specifically Sundays. The present research aims to analyze how workers who perform work functions in shifts or schedules in the railway transport sector manage to articulate their professional life with their family life. This research focuses, therefore, on the advantages and disadvantages that this type of schedule presents concerning the balance between family and professional life. The interest in this topic stems from the author's acquired knowledge, having previously worked in this regime and directly experienced this reality, as well as the scarcity of studies conducted in Portugal on the impacts of shift work on workers' professional, family, and social lives. Modern trends suggest a constant growth of services outside of usual daytime hours. The "24-hour society" is increasingly present today. Therefore, it is a pertinent and current topic. This research's starting point is the following question: "What is the impact of shift work/schedules on family life?" To answer this question, a case study strategy was adopted in an organization operating under this regime, using a quantitative research approach through a questionnaire survey dominated by closed-ended responses. This type of instrument was chosen because it allows for relatively easy and quick information gathering, enabling objectivity in processing and analysis. The questionnaires will be applied to workers with different shifts. These questionnaires will then be analyzed using content analysis. The research will be conducted in the railway transport sector, through a survey of forty one workers performing their work functions in shifts and schedules The structure of this paper is organized into four chapters: Literature Review, Case Analysis, Descriptive Analysis of Results, and Inferential Analysis of Results/Research Hypotheses, Conclusion in addition to the Introduction. Initially, in the first chapter, a theoretical contextualization of the topic was conducted, presenting a critical analysis supported by a literature review on the implications that shift and schedule work have on the social life and health of workers, as well as the underlying psychosocial risks. In the second chapter, the empirical study is presented, including its objectives and hypothesis formulation, methodology, and sample characterization. In the third chapter, we present a descriptive analysis of the results. In the fourth chapter, we provide an inferential analysis of the results/research hypotheses. This is followed by the conclusion, which aims to systematize the main results while simultaneously presenting the study's limitations and proposals for future work. Keywords: Balance; Family; Schedule; Shifts; Social participation; Social; Work; Workers.