Gestão do Turismo : Introdução aos Negócios Turísticos e da Hospitalidade

Abstract

O turismo e a hospitalidade, duas faces da mesma moeda, moldam um dos setores mais dinâmicos e multifacetados da economia global. Esta sebenta surge como um guia essencial para desvendar os meandros deste universo fascinante, oferecendo uma visão abrangente dos conceitos, práticas e desafios que definem os negócios turísticos e da hospitalidade. Quando estudamos na área do Turismo temos de estar preparados para embarcarmos numa jornada que nos levará desde as raízes históricas do turismo até às tendências mais inovadoras que moldam o futuro do sector. Iremos explorar a intrincada teia de relações entre os diversos atores que compõem este ecossistema, desde os viajantes ávidos por experiências autênticas até aos empreendedores visionários que transformam sonhos em realidade. Desvendaremos os segredos da gestão de negócios turísticos e da hospitalidade, mergulhando nas estratégias de marketing que conquistam corações e mentes, nas operações que garantem a excelência no serviço e nas finanças que sustentam o crescimento sustentável. Abordaremos os desafios da sustentabilidade, da inovação tecnológica e da gestão de talentos, temas cruciais para o sucesso num mercado em constante evolução.